【2023年】不動産仲介の売買実績ランキングTOP10！信頼できる大手不動産会社の特徴を徹底比較

※本ページはアフィリエイト広告プログラムによる収益が発生しています

不動産の売買には、売買する相手を探すことはもちろん、登記や売買契約に関する専門的な知識が必要のため、経験豊富で信頼できる不動産仲介会社に依頼することが大切です。

不動産仲介会社を選ぶポイントは、次の5つがあります。

この記事では、宅地建物取引士監修のもと、売買実績や顧客満足度に基づく、不動産仲介会社のトップ10を発表します。 ランキングされた仲介業者から、信頼できる不動産仲介会社を見つけることができるでしょう。

実際に不動産仲介会社を利用して売却を経験した人へのインタビューも掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

※本記事は専門家の監修のもと作成しています。監修者情報はこちら。

不動産仲介会社の売買実績ランキングTOP3

上位の企業のみを今すぐ知りたいという人向けに、不動産流通推進センターより発表された、売買実績の多い不動産仲介会社を3社紹介します。取扱高が1兆を超えておる会社は以下の3社のみで、他会社と比べると飛び抜けた実績となっています。

不動産仲介会社のポジションマップ

各不動産仲介会社の対応している物件とエリアを調査し、ポジションマップを作成しました。

不動産仲介会社の中には、首都圏や都心部に特化したサービスを展開している会社もあれば、全国や海外に対応している場合もあります。

所有する不動産に合った会社を選ぶためにも、ぜひポジションマップ参考にしてください。

不動産仲介会社の売買実績ランキングTOP10【一覧表】

不動産売買実績の多い不動産仲介会社ランキング10社は以下のとおりです。各会社の実績や特徴をまとめましたので、比較する際にお役立てください。

“参考：不動産流通推進センター「2022不動産業統計集(9月期改訂)」”
※上記表は2022年度の実績をもとに作成しています
※手数料率は「手数料収入/取扱高×100」で算出

上記の表は、2022年度の不動産売買実績の中でもTOP10に入っている不動産会社です。

取扱高や仲介件数といった売買実績とあわせて、取扱物件や対応エリア、店舗数も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

西崎洋一さん

特に上位3社は飛びぬけています。業界的には「大手」と言われ良質な取引をほぼ独占している状態です。大きな安心感と信頼を相応な費用で提供しています。

おすすめの不動産仲介ランキングTOP10

ここからは売買仲介実績ランキングTOP10の不動産会社の特長を詳しく解説します。

1位：三井不動産リアルティ

画像出典元：三井のリハウス公式HP

三井不動産リアルティは、36年連続で不動産売買仲介件数1位を獲得している大手仲介業者です。「三井のリハウス」というブランドで不動産仲介を担当し、これまでの実績から、あらゆるニーズに合ったプランニングをしてくれます。

買主候補が適切な取引相手なのか確認してくれたり、一般媒介契約に対応していたりと、不動産売買のサポートが充実していることも特徴。今後の見通しを含めて、投資や相続に関する相談も受け付けています。

取扱件数が100万件を突破している実績もあるため、不安なく売買や手続きを進めたい人には特に頼れる存在です。

※1件あたりの取引金額は「取扱高/仲介件数」で算出

三井のリハウスの口コミ・評判

兵庫県/査定 非常に丁寧で知識のある担当者だった 担当者の方も非常に親切で知識のあるかたでした。家が2件ありますのでそのうち1件を査定に出させていただきました。丁寧な対応に感謝いたします。

千葉県/購入 大手不動産会社の安心感があった 大手という安心感があった。20代で購入したため、不動産には詳しくなかったが丁寧に説明してくれた。

東京都/査定 様々なアプローチで査定してもらえた ライフスタイルに応じた土地のアプローチ方法を自社がこれまで培ってきたノウハウにて算出してくれたところが素晴らしいと思いました。

神奈川県/査定 スムーズな査定で信頼できた 大手ということで査定も非常にスムーズに行ってくれました。担当者も居住エリアの不動産売買の状況をしっかり掴んでいる感じで信頼できました

茨城県/購入 良質な物件が多く安心して利用できた 大手の三井系列なので安心して利用できたし、良質な案件が多いのがよかったです。担当の方もしっかりしていて信頼が置けました。

大阪府/売却 思っていたより早期の売却ができた ネームバリューがあるので購入依頼する人は多いかと思う。3ヶ月くらいの間に部屋を見に来る人は割とあった。結局思ったより早く売却できてよかったと思う。

福井県/売却 買い手を探す能力が高い リハウスは中古物件を取り扱うのが主体です。売却にあたり査定をお願いした所、直ぐに反応があって査定書を送って来ました。不動産全体の価格が上がっていたので高く設定してもお客様を探して来るのは流石だなと思いました。

埼玉県/購入 担当者の対応が丁寧で安心 担当の方がとても丁寧親切に対応してくださり、安心して物件の紹介を受けたり契約をする事ができました。

三井のリハウスのキャンペーン・割引

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関連記事：三井のリハウスの不動産売却の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを紹介

2位：東急リバブル

画像出典元：東急リバブル公式HP

東急不動産グループの東急リバブルは、首都圏（東急沿線）に強みを持つ仲介業者です。2021年度の取扱高は、1兆5,780億円となっており、不動産仲介のランキングでは2位となっています。

東急不動産に対して一定のファンがいるため、同社が開発した住宅街にある不動産の売買ならば、東急リバブルの右に出るものはいません。

売却を依頼すると、以下のような自身の専用ページを閲覧することも可能です。

また、リフォーム後のイメージをCG作成できたり、家具購入費用や住み替えの割引サービスがあったりするなど、さまざまなサービスを提供しています。充実したサービスがあるからこそ、「また利用したい」という口コミが多くを占めています。

東急リバブルの口コミ評判

東京都/購入 対応が早く対応者も親しみやすい 実際に建売の中古物件を購入したが、購入検討時に物件を内覧したいと思い、問い合わせをした際に翌日対応してくれた。対応も真摯的でわかりやすく、親しみやすい印象を覚えた。自分が住宅メーカーで働いていることも開示し、話がとてもしやすかった。

東京都/査定 土地の活用事例を合理的に教えてくれた 経験値が高いスタッフが5年後の土地における活用事例を合理的に教えてくれたことで、前向きな気持ちになれたことが嬉しかったです。

兵庫県/売却 売却から引っ越し先探しまでスムーズ 不動産の買い手探しから、そのまま次の住居を探すまでを同じ担当者の方で対応して貰えます。また、東急不動産という親会社が管轄のマンションの管理も行っているので品質の確かなマンションの提供をして頂けます。

神奈川県/購入 ブランド力だ高く対応も良かった 東急田園都市線沿線に一戸建てを購入しました。最初から東急ブランドなのである程度は信用していました。大手企業なので担当者のたいおうは良かったです。

神奈川県/査定 フレンドリーで安心して利用できた 電話応対がとても丁寧で査定の場所をいうと、近くに住んでいるのでなるべく努力しますととてもフレンドリーな感じで安心しました。

北海道/購入 親切丁寧な説明で安心感につながった 仲介に入っていただきましたが、親切丁寧でわかりやすい説明をいただきました。家を売り買いすることは一般人にとって度々あるものではありません。しっかりとした知識のある有識者に導いていただく事が安心につながります。

香川県/査定 査定が迅速で今後の参考になった 母方の実家を管理しきれなくなり、孫の私が処分を任され、東急リバブルに査定をしていただきました。悩みの種でしたが、査定は迅速で、今後の対応の参考になりました。悩みの解消に一歩近づくことができ、感謝しています。

※口コミはクラウドソーシングサービスを用いて自社で収集

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関連記事：東急リバブルの評判を徹底調査！実際の口コミやメリット・デメリットを紹介

3位：住友不動産販売

画像出典元：住友不動産販売公式HP

住友不動産グループの住友不動産販売は、年間34,900件以上の成約実績*¹を誇る仲介業者です。2023年10月現在、全国で200店舗以上が展開されており、幅広いネットワークを活かした売却が期待できます。

また、マンツーマンの営業体制が取られているのも住友不動産販売の特徴です。お問い合わせから不動産売却、引き渡し後のアフターフォローまで同じ担当者が対応してくれるため、気軽に相談をしながら売却活動を進められます。

不動産会社によっては、担当者を途中で変更されるケースもあり、売却活動の方針がずれてしまうことも少なくありません。その点、住友不動産販売は、マンツーマンによる一貫したサポートを期待でき、93.6%*²という高い顧客満足度を獲得している理由ともいえます。

※1 2022年度全国実績
※2 2022年度中に住友不動産販売を利用して取引を行った方に向けたアンケート43,000通のうち、再度利用したいと回答した方の割合

住友不動産販売の口コミ・評判

広島県/査定 連絡後の対応が早かった 連絡した後すぐに対応いただいて査定をしていただけたことと、スタッフの方の対応がとても丁寧で優しかった。

愛知県/売却 取引数や実績が多く安心 大手不動産会社であり、取引数など実績もあり信頼ができる。また、担当者の対応も悪くなく教育も行き届いていると感じられる点

東京都/査定 マンツーマンの担当者が付いてくれる なんと言ってもマンツーマンで営業担当がついてくれるのでわからないことや不安な事があっても丁寧に受け答えしてくれます。

東京都/購入 物件数が多く幅広にニーズに対応してくれる 大手だけあって、担当者の知識が豊富で納得できる説明を受けることができた。また、物件数も多いため、幅広いニーズに応えるキャパがあると感じた。

東京都/査定 地域ごとの特色まで丁寧に説明をしてくれた 担当者が実績豊富なスタッフが多くて、地域ごとの特色を素人でもわかるように詳しく解説してくれたところがよかったです。

広島県/購入 前向きな対応で気持ちよく話が進められた 若い営業担当者から物件提案していただいたのですが、リフォームの事や価格交渉などの相談に前向きに検討していただき、とても気持ちがよく話をすることができた。

神奈川県/売却と購入 面倒な手続きも引き受けてくれた 担当してくれた方が、面倒な手続きやご近所の方との不具合について間に入ってくれたのでスムーズに売却、購入が出来ました。

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関連記事：住友不動産販売の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

4位：野村不動産

画像出典元：野村の仲介PLUS公式HP

野村不動産ソリューションズによる「野村の仲介＋（プラス）」は、店舗数はそれほど多くはないものの、ネット集客に力を入れている仲介業者です。資金の融資や引っ越し時の荷物預かりなど、住み替えでの不動産売買サービスが充実しています。

また、長年の不動産活用で培ったノウハウを活かして、さまざまなプランを提供してくれたり、リノベーションの相談に乗ってくれたりします。不動産を有効活用したい人にとっておすすめの業者です。

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関連記事：野村の仲介＋（PLUS）の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

5位：三井住友トラスト不動産

画像出典元：三井住友トラスト不動産公式HP

三井住友信託銀行グループの三井住友トラスト不動産は、営業担当者のほとんどが宅建士の資格を持っている仲介業者です。銀行系の不動産会社であり、誠実な対応やサポートをおこなっていることが魅力でもあります。

また、信託財産での不動産活用や面積の広い土地に強みがあるほか、地域密着型のサポートにも定評があります。誠実な査定や対応を求めている場合は、三井住友トラスト不動産がおすすめです。

関連記事：三井住友トラスト不動産の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

6位：三菱UFJ不動産販売

三菱UFJフィナンシャル・グループの三菱UFJ不動産販売は、個人向けの仲介を中心におこなっている業者です。三菱グループというブランド力があり、不動産売買に対する信頼度は抜群です。

また、建物の検査・補修・保証サポートや、エアコン・給湯器などの住宅設備修理サービス、土地現況測量サービスなど、充実したサポートも提供しています。

3Dウォークスルー動画やVRホームステージング、360°パノラマ画像など、買い手がオンライン上で受けられるサービスが充実しているため、現地に足を運べない人にも興味を持ってもらえる可能性が高いでしょう。

関連記事：三菱UFJ不動産販売の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

7位：みずほ不動産販売

画像出典元：みずほ不動産販売公式HP

みずほフィナンシャル・グループのみずほ不動産販売は、「また取引したい」という人が97％もいる仲介業者です。（2021年4月～2022年3月に自社で実施したお客様アンケート結果）仲介営業の経験年数12年、宅建士の資格保有者684人というプロフェッショナルの集団で仲介をサポートしています。（2022年4月時点）

また、銀行系の不動産業者のため、誠実なサポート体制も魅力のひとつ。もちろん、みずほフィナンシャル・グループなので、みずほ銀行とも提携しています。さらに業界の中では、法人向けの不動産仲介に定評があります。

関連記事：みずほ不動産販売の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

8位：オープンハウス

画像出典元：オープンハウス公式HP

オープンハウスは、都内を中心に不動産売買の仲介や自社ブランドの家を販売している業者です。最短48時間で現金化できるスピード買取が特徴的で、仲介手数料の支払いがありません

さらに、買取対象も狭い土地や変形地、事故物件などに幅広く対応しています。また、司法書士や税理士と提携した「なんでも相談サービス」があるため、売買の初心者も安心して利用できるでしょう。

関連記事：オープンハウスの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

9位：積水ハウスグループ

画像出典元：積水ハウスグループ公式HP

積水ハウスグループのスムサイトは、ハウスメーカー業界トップクラスの実績や幅広いネットワークによって、不動産売買をサポートしてくれます。全国に広がるネットワークがあるからこそ、遠方の不動産でも対応できます。

また、積水ハウス施工の不動産の場合は、各ハウスメーカーの知識を持つスムストック住宅販売士による「スムストック査定」を受けられ、相場よりも高い価格で売却することも可能です。

積水ハウスの家を売却する際は、より評価をアップする方法や付加価値を高める提案を受けられるため、より高価格での売却が可能となるでしょう。

関連記事：積水ハウスの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

10位：東宝ハウスグループ

画像出典元：東宝ハウスグループ公式HP

東宝ハウスグループは、関東圏を中心とした「住まい」の仲介に特化している業者です。店舗ごとに独自サービスを展開しており、少数精鋭の経営体制で、一都三県の売却活動に強みを持ちます。

東宝ハウスを利用した人は、不動産だけではなく仕事や子育て、相続に関する悩みなどもサポートしてくれる「ミラカレCLUB」というサービスを受けられます。「住まい」のトータルサポートを望んでいる人には、うれしいサービスです。

関連記事：東宝ハウスの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！

10位以降は以下のとおりです。

“参考：不動産流通推進センター「2022不動産業統計集(9月期改訂)」”

【2023年最新】2022年上半期の不動産仲介実績ランキングTOP10

不動産流通研究所が11月17日に発表した、2022年上半期（4月～9月）の不動産売買実績を以下にまとめました。

“参考：R.E.port「22年度上記仲介実績、17社が手数料収入増」”

不動産仲介業者の顧客満足度ランキングTOP10

次に利用者へのアンケートでわかった不動産仲介会社の顧客満足度ランキングを紹介します。会社の実績だけでなく、利用者の声を反映させたランキングを知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

利用したことのある不動産仲介会社を尋ねたところ、以下のような結果になりました。

東急リバブルと答えた人が最も多く、続いて三井のリハウス、住友不動産販売という結果となりました。これらの会社は売買実績でもTOP3を占めており、実際に利用している人も多いことがわかります。

また、本アンケートでは、利用した不動産会社について以下のような項目についても尋ねました。

• 利用のしやすさ
• 査定結果の納得度
• 営業担当者の質
• 売却活動の満足度
• 売却成立までのスピード
• アフターフォローの充実度
• 企業の信頼度
• 知人に紹介したいか

「これらの評価点平均、アンケート回答数、月間検索回数」をもとに顧客満足度ランキングを作成しましたので、信頼できる不動産会社を知るうえで、ぜひ参考にしてください。

不動産売買実績の多い「三井のリハウス」「東急リバブル」「住友不動産販売」は、顧客満足度ランキングにおいてもTOP3に入っており、安心して利用できるおすすめの不動産仲介会社といえます。

不動産売買実績が豊富で顧客満足度の高い業者を選ぶことで、失敗する可能性を抑えることができるでしょう。

また、各社に不動産査定を依頼するのは手間になると考えられるため、上位3社の大手不動産仲介会社に査定依頼する際は、「すまいValue」などの不動産一括査定サイトを利用するのもおすすめです。

1回の入力で簡単に査定依頼できるため、手間をかけることなく相場を知ることができます。

関連記事：すまいValueの評判を徹底調査！リアルな口コミやメリット・デメリットを解説

不動産会社を手軽に厳選するなら不動産一括査定サイトがおすすめ

「自分にあった信頼できる不動産会社をすぐに見つけたい」という人は不動産一括査定サービスの利用がおすすめです。

すまいValue以外にもおすすめできる不動産一括査定サイトをまとめましたので、参考にしてください。

不動産一括査定サイトは2つ以上の同時利用がおすすめ

	＼1位／	＼2位／	＼3位／
サービス
詳細	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

J-Nav不動産メディア編集部

2つ以上の不動産一括査定サイトを同時利用することで、より選択肢が広がり納得できる不動産会社と出会える確率は高まります！

また、以下の記事ではおすすめの不動産一括査定サイト16選を紹介しています。上記3サービス以外も気になる人はぜひ参考にしてください。

関連記事：不動産一括査定サイトのおすすめランキング！不動産売却におすすめの人気16選を比較し選び方を紹介【2023年最新】

ランキングから良い不動産屋を選ぶ際のポイント

良い不動産仲介会社を選ぶときは、以下のポイントを確認しましょう。

• 取り扱っている物件の得意分野
• 利用できるサービスの種類
• 仲介の依頼にかかる手数料
• 不動産仲介を利用した人の口コミ
• 営業担当者との相性

ランキングからどの会社を選べばよいのか迷った際の判断基準にしてください。

関連記事：不動産売却するならどこがいい？大手と中小の違いや選び方を解説

取り扱っている物件の得意分野

まずは、各不動産仲介会社が得意としている物件の種類をチェックしましょう。得意な物件の場合は、ノウハウがあり顧客を多く抱えているからこそ、スムーズに売却できたり高額売却を狙えたりすることがメリットです。

戸建てやマンションといった建物の種類だけではなく、土地が得意であったり中古物件の売買に強みがあったりするなど、不動産会社によって異なります。また、投資用物件の不動産仲介に強みがあるケースもあります。

売りたい不動産にあった会社を見つけるためには、ホームページを確認するのがおすすめです。得意としている不動産の種類を記載していることがあるため、必ずチェックしておきましょう。

利用できるサービスの種類

各不動産仲介会社が提供しているサービスも、チェックすべきポイントです。以下のようなサービスがあれば、売買の仲介において役立つでしょう。

自分が利用したいサービスがあるかどうか、各会社のホームページを確認してみましょう。

不動産仲介にかかる手数料の安さ

仲介手数料がどれぐらいかかるのかも、良い不動産仲介会社を選ぶ際のポイントです。仲介手数料の上限は法律で決まっているものの、下限は決まっていないためです。

基本的に手数料は物件価格や賃料で決まり、売買では100万円を超えることも珍しくありません。少しでも節約するためには、仲介手数料の値引き交渉やキャンペーンをおこなっていないかなどチェックしてみるとよいでしょう。

売買実績ランキングTOP3の不動産会社の手数料率とキャンペーン詳細は以下のようになっています。

手数料率を見比べると東急リバブルが一番低い数値となっていますが、特典の充実度は三井のリハウスや住友不動産販売のほうが多いことがわかります。

特典が適用できるかは人によって異なるため、自身のケースを想定して一度確認するとよいでしょう。特典の適用には詳細の条件もあるため、各公式サイトから確認することをおすすめします。

仲介手数料の上限は国土交通省の「宅地建物取引業者が宅地又は建物の売買等に関して受けることができる報酬の額」に記載されています。

不動産仲介を利用した人の口コミ

実際に不動産仲介会社を利用した人の口コミもチェックしておきましょう。各会社の公式サイトでは、良い部分だけアピールしている可能性が高く、悪いところを見せていないケースがあるためです。

利用した人が身近にいればその人から話を聞いたり、ネットの口コミをチェックしたりして、各会社の実態を把握してから選ぶことをおすすめします。

営業担当者との相性

担当者と相性が良いかも、不動産仲介会社を選ぶ際のポイントです。不動産売買は長期にわたるため、担当者とうまくコミュニケーションが取れないと、取引が終わるまでずっとストレスが続いてしまいます。

また、担当者の対応が悪く、こちらの要望を十分に聞いてくれない場合は、希望の仲介が実現できないリスクがあるでしょう。担当者と実際に話してみて、信頼できるかどうかを判断するようにしてください。

西崎洋一さん

特に重要なのが良質な担当者と出会うことです。信頼のおける担当者にあたれば、ほとんどの場合問題なく取引が進むでしょう。

ランキング上位の大手不動産仲介会社を利用するメリット・デメリット

売買実績ランキングTOPの不動産仲介会社を利用するメリットがある一方で、少なからずデメリットも存在します。ここでは、売買実績ランキング上位に位置する大手不動産会社を利用するメリット・デメリットを解説します。

ランキング上位の不動産仲介会社のメリット

売買実績ランキングの高い不動産仲介会社を利用するメリットは、以下のとおりです。

• 顧客情報が多く、仲介を成立させやすい
• 売買に関するサービスが充実している
• 高い宣伝効果を望める

ランキング上位の不動産仲介会社は、顧客情報が多く蓄積されたノウハウもあるため、仲介が成立しやすい傾向にあります。

また、資金力があるため、さまざまなサービスや広告宣伝にも力を入れられます。着実に不動産売買を成功させたい場合は、ランキング上位の不動産仲介会社がおすすめです。

ランキング上位の不動産仲介会社のデメリット

売買実績ランキングの高い不動産仲介会社を利用するデメリットは、以下のとおりです。

• 地域によっては地元企業に劣る
• 売主の利益を考えない可能性
• 囲い込みのリスクがある

エリアによっては、ランキング上位の不動産仲介会社よりも地元密着の仲介会社のほうが、顧客情報が多かったり柔軟に対応できたりします。また、両手取引で利益を上げるために、囲い込みがおこなわれるケースもあるでしょう。

ランキング上位の不動産仲介会社は、認知度が高く仲介件数が多いことが特徴的ですが、利益重視のため売主側の希望通りにならない可能性があると押さえておく必要があります。

西崎洋一さん

最も大きなメリットは大手を通して買いたい、という同じ属性の買い手を見受けてくれるところです。一般的に不動産取引は人生で何回も行うものでないため、より安全な会社を選ぶという方が日本では多いことも影響しています。

ランキング上位の不動産仲介会社が必ずしもよいとは限らない

大手不動産仲介業者には上記のようなデメリットもあるため、必ずしもランキング上位の大手不動産会社がよいとは限りません。販売力が高く、安心感があることが特徴的ですが、地元の中小不動産仲介会社に依頼したほうが高く売れるケースも存在します。

また、売上の高い業者に依頼する場合は、囲い込みに注意が必要です。囲い込みとは、不動産仲介会社が買い手と売り手の両方から仲介手数料を受け取るために、他の不動産会社で買い手が見つかってもあえて売買をおこなわない行為です。

両手仲介をおこなっている業者の場合は囲い込みが起こりやすく、買主の要望に従って値下げを要求されることもあるため、売主にとって不利になる可能性が高いといえます。

両手仲介を避けるなら「SRE不動産」がおすすめ

SRE不動産は、売却エージェント制度を導入している不動産会社で、売主の100%味方になってくれる専門のエージェントが担当者としてついてくれます。

また、片手仲介をおこなっていることにより、売主の利益が最大限になるサポートを期待でき、不用意な値引きを要求される可能性が低いでしょう。ソニーグループが運営している不動産会社であることも、安心して依頼できる理由の1つです。

また、公式サイト上ではソニーグループのAI技術による相場価格を把握することができます。不動産会社による査定価格と比較することで、より正確な相場を把握できるでしょう。

関連記事：SRE不動産(旧ソニー不動産)の口コミ評判は？査定・売却サービスの特徴やメリット・デメリットを解説

西崎洋一さん

不動産業者は、不動産取引(仲介)を業としていますので、利益の最大化という意味で両手取引を目指すのが常です。自身の利益を最大化するには、自身が手間暇かけるか、自身の利益を最大化するためエージェントに依頼するかどちらかです。

【体験談】不動仲介会社を用いて売却された経験者にインタビュー

初めて不動産仲介会社を利用して売却を検討している人も多いと考えられるため、J-Nav不動産メディアでは、実際の経験者に気になる疑問を聞いてみました。

これから売却を考えている人向けへのアドバイスも頂きましたので、ぜひ参考にしてください。

売却をしようと思ったきっかけは何ですか？

Sさん

子供の就学に合わせて引っ越しようしようと思ったのがきっかけです。小学校に入る前に学区に住んでいたほうが手続き等もラクだったというのがあります。

不動産仲介会社を選ぶ上でどんな方法をとりましたか？

Sさん

不動産一括査定サイトのすまいValueを利用しました。大手の不動産仲介会社に複数依頼でき、三井のリハウス以外にも、東急リバブル、野村不動産会社にも依頼しました。

J-Nav不動産メディア編集部

複数会社に依頼されたのですね！実際に査定を依頼したのはそちらの3社でしょうか？

Sさん

いえ、大手だけでなく地元にある不動産会社にも依頼しました。

査定方法は机上査定と訪問査定のどちらを選びましたか？

Sさん

ちょうどコロナの時期だったこともあり、まずは机上査定で依頼しました。会社によってはビデオ通話で家を写して査定してもらったこともあります。

J-Nav不動産メディア編集部

その中で最終的に三井のリハウスに絞り込んだのですね！具体的に会社によってどのような違いがあったのですか？

Sさん

東急リバブルさんは、査定額をポストに投函しに来てくれるなど対応力はあったのですが、少し電話が多いという印象でした。野村不動産会社は対応力も査定額も平均的、地元の不動産会社は対応は良かったのですが、査定額が他会社と比べてかなり低かったのが印象的です。その中で、査定額が高くて、プラスアルファの資料なども持ってきてくれる三井のリハウスさんを選びました。

売却活動はスムーズに進みましたか？

Sさん

最終的には3～4ヶ月で売却できました。ただ、ホームページにだけ掲載していたはじめの時期はお問い合わせが全然来ない時期もあり、三井のリハウスさんにチラシを作ってもらって投函してからお問い合わせが一気に増えました。CGを用いて室内に家具を配置した画像などもうまく用いたのも良かったかもしれません。

J-Nav不動産メディア編集部

オンラインのほうが多くの方にアプローチできて効果的な印象はありましたが、チラシも効果はあるんですね！

査定価格と実際に売却できた価格には差がありましたか？

Sさん

査定価格から300万円ほど下がっての売却になりました。

J-Nav不動産メディア編集部

売却活動をする中で徐々に値段を下げたのですか？

Sさん

いえ、買い主が見つかってからの交渉で下げた形です。売却と同時に新居の購入も考えていたのですが、買い主さんがタイミングに融通が効く方だったのが大きく交渉に応じました。

最後に、売却を検討している方にアドバイスできることはありますか？

Sさん

タイミングがとても大切だと思いました。内覧が入らない時期は入らないですし、入る時はまとまって何名か希望が入ったりするので、内覧が入らない時期でも焦らずに自分のペースですすめるのが良いと思います。不動産の担当者には、自分の希望はしっかり伝え信頼できる人にお願いするのが大事だと思いました。

不動産仲介の依頼で後悔しないためのコツ

不動産仲介を成功させるためには、以下のようなコツがあります。

• 不動産売却の相場を事前に調べておく
• 不満があるなら別の不動産仲介へ変更する
• 不動産仲介業者で起こりうるトラブルを把握しておく
• 仲介の成立までに時間の余裕を持つ

こうしたコツを把握して、スムーズな不動産取引を実現させましょう。

不動産売却の相場を事前に調べておく

不動産会社によって独自の基準があり相場価格が異なるため、不動産を売却するときは、自身でも相場を調べておく必要があります。相場を把握しておけば、より高値での売却を期待できるでしょう。

相場を把握するためには、複数社で査定を受けることをおすすめします。不動産一括査定サイトなどを利用して、効率よく複数の不動産会社の査定結果を比較しましょう。

おすすめの不動産一括査定サイトTOP3

不動産一括査定サービスを利用する際は、以下サービスの利用がおすすめです。顧客満足度の高い不動産一括査定サイトを厳選しましたので、興味のある人は各サイトをチェックしてみてください。

	＼1位／	＼2位／	＼3位／
サービス
詳細	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

複数の会社に査定依頼をして比較検討できるだけでなく、所有の物件種類やエリアにあわせた最適の不動産会社を紹介してくれることもメリットといえます。

上記3社以外の不動産一括査定サービスを知りたい場合は、以下の記事も参考にしてください。

関連記事：不動産一括査定サイトのおすすめランキング！不動産売却におすすめの人気16選を比較し選び方を紹介【2023年最新】

不満があるなら別の不動産仲介へ変更する

依頼した仲介会社の対応に満足できない場合は、会社を変更することも後悔しないためのコツです。売買でも賃貸の仲介でも、仲介が成立するまでは費用がかかりません。

不満がある場合は、まずは担当者に伝えてみましょう。それでも改善しなければ、会社を変更することを検討してください。

関連記事：不動産会社の上手な断り方を紹介！例文やNGな断り方を解説

ただし、媒介契約を結んだ場合、すぐに解除ができるとは限りません。一般媒介契約や契約期間満了後であればスムーズに解約できるものの、専属専任媒介契約や専任媒介契約の期間中であれば、それまでにかかった広告費を請求されるケースもあります。

媒介契約の約款によると、不動産会社がレインズへの登録や売り主への報告等の義務をおこたった場合は、違約金なしで解除できるため、不動産会社に何らかの問題がある場合には、一度契約書を確認してみるとよいでしょう。

“参考：国土交通省「宅地建物取引業法施行規則の規定による標準媒介契約約款」”

不動産仲介業者で起こりうるトラブルを把握しておく

すべてのトラブルを把握しておくのは現実的に難しいため、不動産仲介業者においてトラブルが発生するケースがあると理解しておくことが大事です。

具体的に起こりうるトラブルとして以下のようなものが考えられます。

• 重要事項説明書に関するトラブル
• 瑕疵担保責任に関するトラブル
• 契約の解除に関するトラブル
• 媒介契約に関するトラブル

「重要事項説明書で劣化に関する説明が不十分だった」「住宅ローンが通らないため契約を解除したら費用が発生した」など、トラブル事例は様々です。

現時点で懸念点がある場合には、国土交通省の「不動産トラブル事例データベース」を活用することで、過去のトラブル事例や裁判での結果などを知ることができます。

仲介の成立までに時間の余裕を持つ

不動産仲介を成立するためには、余裕をもったスケジュールを確保しておきましょう。時間的な余裕がないと妥協してしまい、中途半端な売買になってしまう恐れがあります。

ちなみに、不動産の売却にかかる期間は、不動産会社選びから含めると平均で6ヶ月といわれています。事前に不動産売却までの流れも確認し、焦らずに進めていきましょう。

関連記事：不動産売却の流れとは？必要書類や契約方法など7つのステップで解説

西崎洋一さん

違和感を感じたら、担当者や不動産会社の変更を検討してください。不動産取引においては、担当者にすべての命運がかかっているといっても過言ではありません。

不動産会社に売却依頼をするときの注意点

不動産仲介の依頼で後悔しないコツを3つにまとめて紹介しましたが、特に売却を依頼する際に注意したいポイントも存在します。希望にあった条件でスムーズな売却活動をおこなうためにも、以下の2点を押さえておきましょう。

• 査定価格だけで売却の判断をしない
• 大手から中小まで幅広い会社に査定依頼をする

それぞれ解説します。

査定価格だけで売却の判断をしない

不動産売却を進めるうえで、必ず不動産価格の査定をおこないますが、査定価格のままで売却できるとは限りません。査定価格と同じ額で買い主を募集しても見つからない場合は、徐々に価格を下げる必要があります。あくまでも最初の査定価格は参考程度に捉えておくことが大切です。

特に不動産一括査定サイトでは、通常より高い査定価格が提示されるケースがあります。複数会社に依頼するサービスのため、顧客獲得の価格競争を強いられていることが原因と考えられますが、明らかに他社より逸脱した価格がある場合は避けたほうがよいでしょう。

大手から中小まで幅広い会社に査定依頼をする

本記事では売買実績の多い大手不動産仲介会社を紹介しましたが、物件やエリアによっては地元に精通する中小企業のほうが売却を得意とする可能性もあります。

豊富な実績やブランドによる信頼度の高い大手不動産会社ですが、より条件のよい不動産会社に依頼するためにも、大手から中小まで幅広く査定依頼をするとよいでしょう。

しかし、依頼する会社を増やしすぎると電話対応やメールのやりとりが多くなってしまうため、多くても5社程度に収めておくのがおすすめです。

地方エリアにも対応する不動産を手軽に見つけたい場合は、SUUMO売却査定やHOME4Uで入力フォームを進めてみるのがおすすめです。物件情報を入力することで査定依頼可能な不動産会社を知ることができます。

関連記事：SUUMO売却査定の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリット解説

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賃貸で信頼できる不動産仲介会社ランキング

ここまで不動産売買における不動産仲介会社のランキングを解説しましたが、賃貸におけるランキングにはどのような違いがあるのでしょうか？以下の表では2022年に発表された賃貸仲介件数ランキングTOP10を紹介します。

“参考：全国賃貸住宅新聞「2022年版賃貸仲介件数ランキング404社(1位～10位)」”
※2020年10月～2021年9月の仲介件数実績

大東建託グループが1位となっており、2位と3倍以上の差をつけていることがわかります。お部屋探しサイト「いい部屋ネット」や仲介専門個会社である「ハウスコム」を合算した仲介件数で、全国賃貸住宅新聞の調査によると、12年間連続で1位を獲得しています。

他のランクインした企業も同様ですが、多くの仲介件数実績をたくさん保有するためには、大家さんや地域からの信頼は欠かせません。

仲介した物件を成約まで運び、多くの顧客の対応をしている点を考えても、ランキング上位の企業は安心して依頼できる可能性が高いといえるでしょう。

不動産仲介会社に関するよくある質問

最後に不動産仲介者に売買を依頼する際によくある質問や疑問に対して回答します。同じような疑問を抱えている人はぜひ参考にしてください。

• 不動産売却でおすすめできる不動産会社TOP3は？
• 不動産仲介会社に査定依頼する方法は？

不動産売却でおすすめできる不動産会社TOP3は？

大前提重要となるのは、所有する物件の種類やエリアに対応する不動産会社を見つけることです。

一概におすすめすることは難しいですが、まずは店舗数が多く不動産の取引実績の多い「三井のリハウス、東急リバブル、住友不動産販売」に依頼してみるのが無難といえるでしょう。

上記の不動産会社が対応していない場合は、地方エリアに対応する不動産一括査定サイトなどを活用し、所有する物件に対応する不動産会社で比較検討することをおすすめします。

不動産一括査定サイトに関しては、以下の記事で解説しています。

関連記事：不動産一括査定サイトのおすすめランキング！不動産売却におすすめの人気16選を比較し選び方を紹介【2023年最新】

不動産仲介会社に査定依頼する方法は？

不動産仲介会社に査定依頼する方法は、大きく以下の2つです。

• 直接不動産会社の店舗に問い合わせる
• 不動産一括査定サイトを利用する

近くに店舗がある、知人からおすすめの不動産会社を紹介されたなど、既に依頼したい不動産会社が決まっている場合は、直接お問い合わせすることがおすすめです。

一方で、不動産査定を考えているが、依頼したい会社が決まっていない場合には不動産一括査定サイトを利用するとよいでしょう。

不動産一括査定サイトは「できるだけ高く売却したい」と考えている人に向いており、手間なく複数会社から査定価格を受け取ることができます。既に依頼する不動産会社が決まっている場合でも、できるだけ高値で売却したい人は、不動産一括査定サイトの利用がおすすめです。

まとめ

不動産仲介会社それぞれに注目すべき特徴があります。各会社の長所や短所を把握して、自分に合った会社に依頼しましょう。この記事で紹介したランキング上位の会社は、豊富な実績があるため売買のときに頼れる存在です。

ただし、ランキング上位の会社であっても、地域によっては地元企業に劣ったり、囲い込みのリスクがあったりするため注意が必要です。

不動産仲介会社を選ぶ際は、取り扱っている物件の得意分野や利用できるサービスの種類などを確認しましょう。利用した人の口コミも参考にして、担当との相性をチェックすることもポイントです。ランキングを参考にして、不動産仲介の依頼先を厳選しましょう。

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監修者情報

監修者紹介

宅地建物取引士

西崎洋一 さん

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宅地建物取引士・管理業務主任者・不動産コンサルタント・不動産プロデューサーとして、不動産業界に10年以上携わる専門家。物件調査、重説作成・説明などの実務経験が豊富。特に土地の売買、マンション管理に精通しており、大阪を中心に活動を行っている。
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監修者紹介

宅地建物取引士

中野香菜 さん

株式会社ジョンソンホームズ

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宅地建物取引士。2007年にジョンソンホームズ株式会社に入社し、初めの8年間は住宅営業として活躍。その後営業からマーケティングへとキャリアをシフト。現在に至るまでの8年間マーケティング部門での仕事に携わる。
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