失敗しない住宅会社の選び方!知らないと損するハウスメーカー選びのコツとは?

家づくり

#お金のこと#新築の家づくり#物件・土地探し

はれ暮らし編集部2019.09.26

そろそろうちもマイホームを・・・と考え始めた時に、ついつい価格や立地のことばかりを重視してしまいがちです。しかし意外と重要なのは、「どの会社で家を建てるか」ということです。

ところが多くの住宅会社の中からどこに依頼すればいいのか判断がつかず、途方に暮れ、家づくりを始める前から疲れてしまう人も少なくありません。

家は建てて終わりではなく、建ててからずっと幸せに暮らすことが大事ですよね。一生に一度の大きな買物だけに、絶対に失敗したくありません。そのためには、長くお付き合いする住宅会社についてもしっかりとした見極めが必要です。

今回は、後悔しない住宅会社の正しい選び方についてご紹介します。

1. 自分たちの価値観に合う住宅会社を選ぼう

住宅会社を決める際の基準として一番大事だと思うのは「価値観が合う住宅会社を選ぶ」ことです。
具体的にいうと、家を建てるときに優先したいことが「住宅会社を選ぶ基準になる」ということです。

あなたの優先したいことはなんでしょうか。

 

  • 構造を重視するなら、構造にこだわった住宅会社を選ぶ。
  • デザイン性重視なら、かっこいいデザインができる設計事務所を選ぶ。
  • 特別なこだわりがなく今すぐ引っ越ししたいなら、すぐ住める建売住宅を販売している住宅会社を選ぶ。
  • 予算をあまりかけたくない、また将来的にはマンションに住む可能性があるなら、中古戸建てを販売している住宅会社を選ぶ。

 

今はインターネットで何でも調べることができます。

例えば予算重視なら「ローコスト 新築」、デザイン性重視なら「おしゃれ 新築」といった具合に、まずは自分が求める優先事項をキーワードに含めて検索してみてください。

その上で、いいなと思う住宅会社を数社選択し、モデルハウスを見に行く。

さらに家づくりの進め方を学びたい方は、各住宅会社が開いている勉強会に参加してみて、知識をつけると自分で考えることができる幅が広がります。

 

2. アフターメンテナンスが充実している

一般的に家づくりをスタートしてから、家が完成するまでは約1~2年ですが、住んでからの暮らしは30年以上続きます。しかし、残念なことにお引渡しが終わった途端ハウスメーカーの対応が悪くなった・・・なんて声も耳にします。どこにどんな家をいくらで建てるのかも重要ですが、住んでからの暮らしをどれだけサポートしてくれるかも住宅会社選びでは欠かせないポイントです。

では、アフターメンテナンスの良し悪しはどう判断すればよいのでしょうか?

 

ポイント1

アフターフォローが制度化されていること

「建てたあとのアフターフォローは大丈夫ですか?」とハウスメーカーや工務店に聞くと、「うちは大丈夫ですよ!」と答えてくれる会社さんも多いと思います。具体的に定期点検はどのくらいの頻度であるのか、専門のメンテナンス部署があるのか、保証内容がしっかりと明示されているかなど、会社としてアフターフォローをどのように制度化しているのかを確認しましょう。

 

ポイント2

家を建てたオーナーとのつながりを大切にしていること

ハウスメーカーにとっての”お客様”は「これから家を建ててくれる人」と考えている会社が多いのが現実です。もちろん、会社の存続のためには間違いではありませんが、誰にとっても一生に一度の大切なマイホームなので、建てたあとのオーナーを大事に考えてくれる会社と一生のお付き合いをしたいですよね。その点で考えると、オーナーのためのイベントや交流する機会を定期的に設けている会社は、信頼できる一つのポイントになります。逆に考えると、アフターフォローがしっかりしていない会社はオーナーに会うことが後ろめたくなってしまうため、このようなイベント開催は出来ないのではないでしょうか。

 

ポイント3

実際に住んでいるオーナーの家を案内してくれること

住宅会社のアフターフォローや住み心地、暖かさや光熱費など全てを知っているのは、実際に住んでいるオーナーです。その生の声を聞くことが、失敗しない住宅会社の選び方として一番の近道と言えます。住宅会社としても、オーナーとの良好な関係が築けていなければなかなか案内しずらいものです。検討している会社がある方は、ぜひオーナー宅の見学を希望してみてはいかがでしょうか。

 

3.無理のない資金計画を立てる

依頼先の住宅会社が絞れてきたら、次にやることは「予算と実現したい優先事項を決める」こと。
できれば「家を持ちたい」と思った時から、会社の選定と同じタイミングで資金計画を立ててほしいです。
「良さそうだから」だけで話を進めて、現実的には買えない住宅会社で貴重な時間を浪費してしまわないためにも、支払える費用を決めてからの方がスムーズに進みます。
早い段階から資金計画の相談ができる住宅会社を選び、土地と建物を擦り合わせすることが大切です。

ここで気を付けてほしいのは、「借入可能額」と「適正支払額」は別だということです。
大事なのは、”いくら借りられるか”よりも”どれくらい支払えるか”です。年収から借入限度額だけを算出して家づくり計画を提案する会社は要注意。家族構成や将来の計画を視野に入れて、アドバイスしてくれる会社選びを心がけましょう。

家づくりは、一般的に契約から入居まで約6カ月かかる長丁場。
時間が経ってから理想と現実のギャップに気付くと、それまでの時間を無駄に感じてストレスになり、せっかくの家づくりも苦痛になってしまいます。

実現したい希望と予算から資金分配し、その中で一番満足のいくものを選択するのが、家づくり成功のポイントです。

 

4. 一緒に考えてプランニングしてくれる住宅会社

あまり予算が無くても、今すぐじゃなくても、ちゃんと家が買える。
それをきちんと整理して説明できる会社が、最終的に頼れる住宅会社ではないでしょうか。

予算を考える時は「いくら借りられるか?」ではなく、自分たちが「月々いくら払っていけるのか?」をはっきりさせて、そこから組むべきローンの額を把握します。

光熱費や固定資産税など、建てた後にかかる出費も念頭に置かなければなりません。

また住宅ローンの手続き、土地探しや売買契約、コーディネートやデザイン、工事現場の管理まで、住宅を建てるのはさまざまな手続きや工程が必要です。

自分自身であちこち行って手続きをして、というのは忙しい現代人には合いません。
多くのハウスメーカーが基本的な手続きをまとめて行ってくれます。
自分たちが現実的に進めていける作業なのか、どこまでお任せできるのか。そういう視点からも住宅会社を選んでいきたいですね。

 

5. 施工事例や実績を確認する

「注文住宅なのでどんなご要望でも叶えられます。」という説明を受けたことはありませんか?その言葉を信じて契約したものの、実際に完成した家が想像と違っていたという失敗例は未だに多く耳にします。自分のイメージする理想の家を実現してくれる会社なのかどうかを見極めるためには、理想に近い家の施工実績があるかどうかということをしっかりと確認しましょう。

住宅会社にとって、建てたことのない家を施工することは、難易度が高くリスクもあります。また、施主のイメージを正確に汲み取りカタチにすることは実はとても難しいことなのです。

過去の施工事例の中に自分のイメージと近い家があれば、お互いのイメージの共有もしやすく相違も起こりずらいと言えます。また、施工した実績もあるのでミスや施工不良も防ぐことができます。

住宅会社を選ぶ際は、自分の希望する家のデザインや設備を実際に施工したことがあるかどうかという点も一つの基準にしてみましょう。

 

6. 「土地と建物は一緒に選ぶ」のが鉄則

テーマからは少しそれますが、家づくりに失敗しないためにもう一つ気をつけておきたい事があります。

それは、特別な理由がない限り「土地と建物は一緒に購入する」ということです。

実は、土地を先に購入したばかりに家づくりに失敗した、という方が意外に多いのです。

実際、こんなお客様がいました。

 

土地を先買いした失敗例1

「地下鉄徒歩15分の土地を購入しました。そこに、1階にリビングと2部屋の5LDKの家を建てたい」

ところが土地を見ると、間口が狭く、そのプランは建てられません。

土地に予算をかけてしまったので建物の費用は抑えたかったのですが、注文住宅で建てる以外選択肢が無い状況でした。

難しいオーダーだと予算も上がってしまうため、結果的には希望通りにならず…。

 

土地を先買いした失敗例2

また、関東にお住まいの方が「老後に住むために北海道で購入した」という土地は、道路から1.5mも高さがあり、かつ急斜面。

その間に下水が流れる溝もあり、どう見ても家を建てることができない土地だった、という例も。

 

こうした失敗が起こりかねないため、僕たちは必ず土地と建物は一緒に選ぶよう勧めていますし「気になる土地があったら先に教えてください」と伝えています。

土地によっては思わぬ費用が発生したり、希望と異なる北向きの土地を購入したばかりに、プランを全面変更せざるをえないケースもあります。後悔しないためにもぜひ知っておいてください。

逆に、希望よりコンパクトな土地でも、立地が気に入り、土地に合わせて提案したプランも気に入れば、最終的には良い選択肢だったといえます。

家を建てるだけではなく、土地選びからプランを考えてくれる住宅会社はとても頼れる存在になってくれます。

住宅会社選びは、こういったポイントも視野に入れて探してみてください。

 

まとめ

住宅会社にはそれぞれに特徴があり、どの会社が一番優れているということはありません。

住宅会社選びで大切なことは、自分たちが住まいに望むことは何なのかを決めて、その価値観に合う会社を選ぶことです。

家づくりに失敗する多くの原因は、住宅会社に「想い」が十分伝わっていなかったり、物事が進んでから予算や考えのギャップが表面化したりというミスマッチによるもの。

理想の家を手に入れるには住宅会社の情報収集や検討が欠かせませんが、実は一番重要なのは「自分たちが何を望むのか」「どうしたいのか」を整理し、明確にすることかもしれません。

主体的に考え行動して、ぜひ価値観の合う住宅会社、価値観の合う担当者と出会ってください。

記事を書いた人
はれ暮らし編集部 ジョンソンホームズ

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