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外壁塗装にかかる相場費用を調べたいときにおすすめなのが、日本最大級の一括見積もりサイトである外壁塗装の窓口です。「詐欺や怪しい会社を紹介されるのではないか」「手数料がかかるのではないか」という不安があり、利用するべきか迷っている人も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、外壁塗装の窓口を実際に利用したことのある人のリアルな口コミと評判を紹介しています。外壁塗装の窓口のメリットやデメリット、他のサービスとの比較も解説しているので、外壁塗装の窓口の利用や無料での見積もりを検討している人は参考にしてください。
関連記事：【2024年最新】外壁塗装一括見積もりサイトおすすめランキング！依頼の流れまで解説
目次
外壁塗装の窓口のリアルな口コミ・評判を紹介
外壁塗装の窓口の利用経験があるユーザーからの口コミを紹介します。よい評判・いまいちな評判の両方を紹介するので、サービスの利用を検討するうえで、ぜひお役立てください。
以下は外壁塗装の窓口のアンケート概要と総評です。
| 調査概要 | 外壁塗装の窓口で査定をしたことがある人に向けたアンケート |
| 調査方法 | Web調査 |
| 調査項目 | ・サイトの使いやすさについての満足度 ・業者がスムーズに見つかったか ・査定結果が出るまでのスピード ・査定結果の納得度 ・業者の対応・担当者の質についての満足度 ・親族や友人にも勧めたいかどうか ・利用して良かった点 ・利用して改善してほしい点 |
| 調査期間 | 2024年2月20日～2024年3月5日 |
| 回答数 | 10 |
外壁塗装の窓口のよい口コミ・評判
- 査定結果がスピーディーにわかった！
- 相談できるのが良かった
- 選択肢の幅が広がった
外壁塗装の窓口のイマイチな口コミ・評判
- 電話番号の入力が必要
- 査定結果が少し高かった
- 営業電話がかかってきた
外壁塗装の窓口の口コミ・評判のまとめ
外壁塗装の窓口で査定依頼したことのある人へアンケートをおこなったところ、「査定結果がスピーディーにわかった！」「相談できるのが良かった」「選択肢の幅が広がった」といった口コミが目立ちました。外壁塗装の窓口では、無料相談からアフターサポートまで手厚いサービスが充実している点が高い満足度につながっているようです。
一方で、「電話番号の入力が必要」「査定結果が少し高かった」「営業電話がかかってきた」というイマイチな声も見受けられます。外壁塗装一括査定サイトは一般的に、査定するために電話番号の入力が必要です。個人情報の入力に抵抗がある場合は、外壁塗装業者に直接査定依頼をおこなうとよいでしょう。
外壁塗装一括見積もりサービス「外壁塗装の窓口」の特徴
※画像出典元：外壁塗装の窓口公式HP
- 提携業者数の多さを重視する人
- 優良な工務店を探している人
- 手厚いサービスを希望する人
外壁塗装の窓口は全国エリアに対応する優良な塗装専門業者と連携し、第三者機関の立場からユーザーの希望する条件の会社を紹介しています。無料の相談サポートサービスや外壁塗装の相場診断サービスの利用も可能です。
豊富なデータベースから施工実績が多い業者を厳選しています。7年前に運営を開始してから累計利用者数は50万人を突破しました。毎月の問い合わせ件数は5,000件以上です。優良工務店と出会える外壁塗装相談サイトとして多くの利用者から信頼されています。
優良施工業者を紹介して終わりではありません。外壁塗装に関する専門知識を持ったアドバイザーが、相談から施工完了後のアフターサポートまで無料で提供しています。
| サービス名 | 外壁塗装の窓口 |
|---|---|
| 提携業者数 | 4,500社以上 |
| 同時依頼数 | 最大4社 |
| 対応エリア | 全国 |
| 対応工事 | ・外壁塗装 ・屋根塗装 ・雨漏り・防水 ・外壁・屋根の貼り替え ・全面の貼り替え |
| 提供サービス | ・無料見積もり ・外壁塗装コラム ・専門の外壁アドバイザー ・あんしん補償制度 |
| 累計利用者数 | 50万人 |
外壁塗装の窓口の運営会社
| 社名 | 株式会社ドアーズ |
|---|---|
| 設立 | 2014年6月2日 |
| 事業内容 | メディア運営 |
| 所在地 | 東京都港区三田1-2-18 TTDビル 4F |
| 資本金 | 1億円 |
| 公式HP | https://doors-inc.co.jp/ |
株式会社ドアーズは、リフォーム産業のデジタル化をリードするサービスを提供するために2014年6月にスタートした会社です。外壁塗装の窓口を筆頭に、大規模修繕の窓口などリフォーム関連のメディアを運営しています。
ユーザーと事業者のマッチングDX事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。グループ関連サービスでは、主に次のような転職関連のメディアを運営しています。
- キャリアパーク
- キャリアパークエージェント
- 就活会議
- イベカツ
- ネットビジョンアカデミー
- マネットカードローン
- フューチャリズム
- PORT
- PORTキャリア
- PORTブロードバンド
リフォーム産業は、国民のリフォーム意識の向上により今後も成長が期待できる業界です。株式会社ドアーズは革新的なサービスを提供し、ユーザーに安心できる生活を提供することを目標としています。
外壁塗装の窓口の5つのメリット
口コミから判明した外壁塗装の窓口を利用するメリットは、次の5つです。
メリットの内容を詳しくチェックしていきましょう。
メリット①業界トップクラスの提携業者数
外壁塗装の窓口に登録している加盟店数は、業界トップクラスの4,500社以上です。選択肢が多いので、希望条件に合う工務店が見つかりやすくなっています。加盟するためには審査を突破する必要があるので、怪しい業者は登録されていません。利用料金は完全無料なので安心して利用することができます。
メリット②相談電話やメールは24時間対応
外壁塗装に関する相談は年中無休で24時間受付可能です。塗装に関する専門知識を持った女性アドバイザーが対応します。不安要素や悩みの他に、今さら人には聞けない質問など、どんなことでも気軽に相談してください。相談によるサポートは、契約後から施工完了後まで無料で提供されます。
メリット③安心して利用できる制度が充実
外壁塗装の窓口には、利用者が安心して利用できる制度を設けています。
- あんしん補償制度
- イエローカード制度
- お断り代行制度
あんしん補償制度は、外壁塗装工事中の事故や怪我を補償する制度です。契約時に事前申請しておけば、万が一のことが起こった際に補償金を受け取ることができます。保険費用の自己負担は0円です。
イエローカード制度は、質の悪い業者やクレームの多い業者を加盟から排除する制度です。顧客から評価の低い業者が解約されるため、加盟店は評価の高い業者だけになります。お断り代行制度は、紹介された業者との契約が断りにくい人に便利な制度です。外壁塗装の窓口のスタッフが、断りの連絡を代行します。
メリット④外壁塗装の適正価格がわかる
外壁塗装の窓口は全国4,500社の実績が蓄積されたデータベースにより、住んでいる地域の塗装費用の相場を瞬時に割り出すことができます。見積もりを依頼する前に外壁塗装の適正価格がわかるので、相場よりも高い金額で契約するリスクを軽減することが可能です。相場は10秒程度でチェックできるので試してみましょう。
メリット⑤外壁塗装の無料コラムが読める
外壁塗装の窓口の公式サイトでは、外壁塗装に関するコラムを掲載しています。誰でも無料で読むことができるので、外壁塗装をするのが初めての人は基礎知識を身につけるためにお役立てください。外壁塗装の助成金から確定申告まで、事前に把握しておくべき情報が満載です。
外壁塗装の窓口の3つのデメリット
ここでは、口コミからわかった外壁塗装の窓口のデメリットを3つ解説します。
デメリットの内容を詳しくチェックしていきましょう。
デメリット①個人情報の入力が必要
見積もり結果はSMS経由で送られてくるので、見積もりを依頼するときに携帯電話番号の入力が求められます。電話番号を知られたくない人にとっては不向きなシステムです。外壁塗装の窓口では、プライバシーポリシーで個人情報の安全管理を徹底することを約束しています。登録後に個人情報を削除したくなった場合は、個人情報窓口に問い合わせてみましょう。
デメリット②最大4社までしか紹介してもらえない
外壁塗装の窓口が紹介できるのは最大4社までです。4社以上紹介してもらうことはできません。より多くの施工業社と出会いたい場合は、他の一括見積もりサービスを利用する必要があります。また、紹介業者を指定することも不可能です。特定の業者に見積もりを依頼したい場合は、直接業者に問い合わせをおこなってください。
デメリット③地域によっては業者が少ない
海沿いや山間部など、街の中心部から離れているエリアを希望する場合は、加盟している業者の数が少ないため最大4社紹介してもらえない場合があります。外壁塗装の窓口では施工エリアから施工店を検索できるので、見積もりを依頼する前にエリア検索をしておきましょう。加盟店が集中しているエリアは都市部になります。
関連記事：【2024年最新】外壁塗装一括見積もりサイトおすすめランキング！依頼の流れまで解説
外壁塗装の窓口と他サービスの違いを比較
外壁塗装の窓口がどのようなサービスなのかをより深く理解するために、同様のサービスを提供している外壁塗装セレクトナビ・ヌリカエ・外壁塗装パートナーズと比較します。
| サービス名 | 外壁塗装の窓口 | 外壁塗装セレクトナビ | ヌリカエ | 外壁塗装パートナーズ |
|---|---|---|---|---|
| 提携業者数 | 4,500社以上 | 600社 | 2,000社以上 | 1,000社 |
| 同時依頼数 | 最大4社 | 3〜5社 | 最大4社 | 最大5社 |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 対応工事 | ・外壁塗装 ・屋根塗装 ・雨漏り・防水 ・外壁・屋根の貼り替え ・全面の貼り替え |
・外壁塗装 ・屋根塗装 |
・外壁塗装 ・リフォーム ・解体工事 |
・外壁塗装 ・屋根塗装 |
| 提供サービス | ・無料見積もり ・外壁塗装コラム ・専門の外壁アドバイザー ・あんしん補償制度 |
・無料見積もり ・お祝い金 ・お役立ちコンテンツ |
・無料見積もり ・評価・レビューの公開 ・リフォーム準備マニュアル ・無料相談 |
・無料見積もり ・無料冊子 ・助成金申請代行 ・アドバイザー対応 |
| 累計利用者数 | 50万人 | 650万人 | 成約実績50,085件 （2024年02月15日時点） |
累計370万人以上(2023年6月時点) |
| 公式サイト |
※2024年2月時点での比較
外壁塗装の窓口と他のサービスを比較すると、提携業者数が4,500社以上と圧倒的に多いことがわかります。同時依頼数は最大4社のため、一番最大5社の外壁塗装パートナーズには及びませんが、選択肢の多さでは負けていません。
屋根塗装や貼り替え、雨漏りなど外壁塗装以外の工事にも幅広く対応しています。累計利用者数は50万人なので650万人の外壁塗装セレクトナビと比較すると少ないですが、加盟店に優良施工店が多く信頼性の高いので今後も利用者数は増えていくでしょう。
施工店の対応や見積もり料金に納得できない場合は、断り代行サービスを利用することも可能です。専任の外壁アドバイザーへの相談や外壁工事で万が一のことが発生した場合のあんしん補償制度など、ユーザーが安心して利用できる提供サービスが豊富に用意されています。
関連記事：外壁塗装セレクトナビの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
関連記事：外壁塗装パートナーズの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
関連記事：ヌリカエの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
外壁塗装の窓口を利用する流れ
ここでは、外壁塗装の窓口を利用するときの流れについて解説します。
流れを完璧に把握して外壁塗装を成功させましょう。
①外壁塗装の相場をチェックする
公式サイトのトップページに情報を入力し「今すぐ相場を診断する」を選択します。相場を確認するために必要な情報は、次のとおりです。
- 都道府県
- 延面積
- 現在の状況
- 工事箇所
- 携帯電話番号
- メールアドレス（任意）
携帯電話のSMSには概算相場価格と小冊子のダウンロードリンクが送信されます。外壁塗装相場の確認フォームを送信するまでにかかる時間はわずか10秒です。見積もりを依頼する前に、地域の塗装費用の相場を確認していきましょう。
②専門アドバイザーによるヒアリングの実施
入力内容をもとに外壁塗装専門アドバイザーが丁寧なヒアリングを実施します。予算や工事内容、不安点など、気になることはなんでも相談してください。また、外壁塗装以外の相談にも対応しています。リフォーム業者の紹介を希望する場合でも気軽に相談しましょう。
電話での受付は年中無休24時間対応可能です。フリーダイヤル（0120-945-990）のため、電話料金の負担は必要ありません。相談したいことがある場合は、気軽に連絡してください。なお、サービスの質問や要望については専用フォームより問い合わせることができます。
③施工店の紹介・見積もり取得
外壁塗装の窓口の専任スタッフがヒアリングの内容からユーザーの希望条件に合う施工店を最大4社選出します。紹介された施工店から連絡がくるので、現地調査の日程を確認してください。現地調査が終わったら見積もりを受け取ることできます。結果を比較して、どの業者と契約するのかを決めます。
外壁塗装の窓口に関するよくある質問
最後に外壁塗装の利用についてよく寄せられる質問に答えていきます。
外壁塗装の窓口のサービスを利用して、優良塗装店を見つけましょう。
しつこい営業電話はある？
施工業者は最大4社紹介されるので、最低でも4社から電話がかかってきます。こちらの希望条件を満たしている業者なので、見積もりを取得したあとも営業の電話がかかってくる可能性は高いです。電話がしつこいと感じる場合は、はっきりとその旨を伝えましょう。それでも無視して電話をかけてくる場合は、外壁塗装の窓口にクレームを入れてください。悪徳業者は登録が解除されます。
紹介された業者との契約は必須？
紹介された業者と必ず契約する義務はないです。対応や見積もり金額に不満がある場合は、遠慮なく断ってください。見積もり依頼後に断るのは申し訳ないと感じる場合は、外壁塗装の窓口事務局が代わりに断ることも可能です。断り代行を利用すれば、精神的なストレスを感じる心配がなくなります。
相場を調べた場合の特典は？
今なら相場診断の利用者全員にAmazonギフト券1,000円分を進呈しています。対象者は外壁塗装の窓口を利用して現地調査の見積もりを取得した人だけです。ただし、業者を紹介した日から3ヶ月以内に見積もりを依頼する必要があります。
見積もりが届いたら商品券申請フォームを送信するだけです。申請時に簡単なアンケートにも回答してください。キャンペーンの開催期間は未定です。終了する前に見積もりを依頼して特典を申し込みましょう。
※2024年2月時点のキャンペーン情報です。詳細については公式サイトをご覧ください。
成約特典はある？
外壁塗装の窓口では、成約特典として最大10万円の商品券をプレゼントするキャンペーンを開催しています。成約特典の対象者は次のとおりです。
- 外壁塗装の窓口を利用して外壁工事を依頼した人
- 工事完了後30日以内に申請フォームから特典を申し込んだ人
- アンケートの回答が可能な人
- 施工前後の外壁写真が送信できる人
- ホームページに掲載可能な人
商品券を受け取るには上記の適用条件をすべて満たす必要があります。商品券プレゼントには審査があるので、要件を満たさない場合は審査対象外になる可能性があることを把握しておきましょう。商品券の金額は次の表を確認してください。
| 契約金額（税込） | 進呈金額 |
|---|---|
| 〜100万円まで | 3,000円 |
| 101万円〜200万円 | 5,000円 |
| 201万円〜300万円 | 10,000円 |
| 301万円〜400万円 | 20,000円 |
| 401万円〜500万円 | 30,000円 |
| 501万円〜1,000万円 | 50,000円 |
| 1,001万円以上〜 | 100,000円 |
商品券プレゼントキャンペーンは1つの物件につき1回まで有効となります。プレゼントキャンペーンの対象外になるケースもあるので、適用条件をよく確認してから申請してください。
※2024年2月時点のキャンペーン情報です。詳細については公式サイトをご覧ください。
まとめ
今回は外壁塗装の窓口のリアルな口コミを紹介しました。よい口コミだけでなくイマイチな口コミの意見も参考にしてください。サービスの特徴やメリット、デメリットを把握した上で利用を検討しましょう。
外壁塗装の窓口は、外壁塗装業者を探している人と施工業者をつなぐ国内最大級のマッチングプラットフォームです。提携業者数の多さや利用者が安心できる制度が充実しています。外壁塗装の窓口を利用して、心から信頼して外壁塗装を任せることができるパートナーを見つけましょう。
