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ヌリカエは外壁塗装やリフォームの優良業者に一括査定を無料で依頼できるサービスです。「悪徳業者から迷惑電話がかかってこないか」「成約手数料は請求されないのか」という不安があり、ヌリカエを利用するべきか悩んでいる人も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、ヌリカエを実際に利用した人のリアルな口コミや評判を紹介しています。
口コミから判明したメリットやデメリット、ヌリカエを利用する際の手順についても詳しく解説しているので、ヌリカエの利用を検討している人は参考にしてください。
関連記事：【2024年最新】外壁塗装一括見積もりサイトおすすめランキング！依頼の流れまで解説
目次
ヌリカエのリアルな口コミ・評判を紹介
ヌリカエの利用経験があるユーザーからの口コミを紹介します。よい評判・いまいちな評判の両方を紹介するので、サービスの利用を検討するうえで、ぜひお役立てください。
以下はヌリカエのアンケート概要と総評です。
| 調査概要 | ヌリカエで査定をしたことがある人に向けたアンケート |
| 調査方法 | Web調査 |
| 調査項目 | ・サイトの使いやすさについての満足度 ・業者がスムーズに見つかったか ・査定結果が出るまでのスピード ・査定結果の納得度 ・業者の対応・担当者の質についての満足度 ・親族や友人にも勧めたいかどうか ・利用して良かった点 ・利用して改善してほしい点 |
| 調査期間 | 2024年2月20日～2024年3月5日 |
| 回答数 | 12 |
ヌリカエのよい口コミ・評判
- 対応がスピーディー！
- 金額の目安がわかって助かった
- お断り代行サービスが便利
ヌリカエのイマイチな口コミ・評判
- 営業電話が多くてしつこかった
- 予想よりも代金が高かった
ヌリカエの口コミ・評判のまとめ
ヌリカエで査定依頼したことのある人へアンケートをおこなったところ、「対応がスピーディー！」「金額の目安がわかって助かった」「お断り代行サービスが便利」といった口コミが目立ちました。ネット上で簡単に相場を調べることができ、サービスも充実している点が高い満足度につながっているようです。
一方で、「営業電話が多くてしつこかった」「予想よりも代金が高かった」というイマイチな声も見受けられます。提携業者には厳しい加盟基準を設けているものの、中にはしつこい営業をおこなう業者もいるようです。しつこい営業電話がくる場合には、ヌリカエにクレームを入れたり、お断り代行サービスを利用したりして、早めに対処しましょう。
外壁塗装一括見積もりサービス「ヌリカエ」の特徴
画像出典元：ヌリカエ公式HP
- 気軽に見積もりを依頼したい人
- 優良業者に依頼したい人
- 業者の口コミを確認したい人
ヌリカエは、外壁塗装の相場費用をパソコンやスマートフォンで簡単に調べることができるサービスです。見積もりを複数の業者に一括で依頼できるので、個別に問い合わせる手間を省くことができます。
提携している業者の数は全国2,000社以上で、地域密着型から大手までさまざまなタイプの業者を複数紹介してもらうことが可能です。クレームが多い悪徳業者は退会により排除されます。独自の厳しい加盟基準を設定しているため、登録されているのは優良企業だけです。
また、ヌリカエでは見積もりを利用した人や契約・施工をした人のレビュー・評価を公開しています。事前に業者の対応について確認できるので安心です。業者選びに迷ったときはぜひ参考にしましょう。
| サービス名 | ヌリカエ |
|---|---|
| 提携業者数 | 2,000社以上 |
| 同時依頼数 | 最大4社 |
| 対応エリア | 全国 |
| 対応工事 | ・外壁塗装 ・リフォーム ・解体工事 |
| 提供サービス | ・無料見積もり ・評価・レビューの公開 ・リフォーム準備マニュアル ・無料相談 |
| 累計利用者数 | 成約実績50,085件 （2024年02月15日時点） |
ヌリカエの運営会社
| 社名 | 株式会社Speee |
|---|---|
| 設立 | 2007年11月29日 |
| 事業内容 | マーケティングインテリジェンス事業 デジタルトランスフォーメーション事業 |
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階 |
| 資本金 | 1,423,951千円（2023年9月30日） |
| 公式HP | https://speee.jp/ |
2007年の11月に創業した株式会社Speeeは、高い技術力と分析力を武器に、大手企業を顧客としたモバイルSEO事業へ参入しました。2013年〜2016年にはWebマーケティングやBtoCのメディア領域で、不動産売却メディア、美容、エンタメ、海外展開、医療事業など6つの事業を立ち上げます。
2017年以降は国内の事業領域をデジタルマーケティング・不動産メディアの運営、海外の事業領域をHR領域に絞りました。現在はヌリカエの他にも、次のようなグループサイトを運営しています。
- イエウール
- イエウール土地活用
- すまいステップ
- おうちの語り部
- リノイデ
- ケアスル介護
株式会社Speeeでは、既存事業の枠組みにとらわれないイノベーションを起こすために社長室・新規事業戦略室・Board+といったチーム構成を中心とした事業創造に取り組んでいます。
ヌリカエの5つのメリット
ヌリカエを利用するメリットは、次の5つです。
メリットの内容を詳しくチェックしていきましょう。
メリット①ネットで見積もりが申し込める
外壁塗装の見積もりを依頼するために店舗を訪問したり、電話をかけたりする必要はありません。パソコンやスマートフォンを用意してヌリカエ公式サイトにアクセスするだけで、仕事や育児で毎日忙しい人でも隙間時間を使って塗装費用の相場を調べることができます。必要な操作はチャットボットの質問答えることだけです。
メリット②優良な施工業者が多い
ヌリカエでは加盟掲載する業者を独自の基準により厳選しています。営業電話がしつこいなど、クレームが相次いでいる業者は強制的に退会となるため、悪徳業者は自動的に排除される仕組みです。加盟基準の一部を紹介します。
- 建設工事保険に加入していること
- 過去に会社、代表の経歴に建築関連法規、消費者契約法等の処罰実績がないこと
- 自社HPを保有しており、検索エンジンにて検索できること
提携業者数は全国2,000社以上を突破しました。ヌリカエでは優良な業者を厳選しているため、安心感があり利用しやすいといえるでしょう。
メリット③口コミが確認できる
ヌリカエでは会社ごとの実績や口コミを個別にチェックすることが可能です。実際に見積もりした人や契約や施工を依頼した人の口コミ・評判の詳細は5段階で評価されます。口コミで確認できる項目は、次のとおりです。
- おすすめ度
- 業者（担当者）の対応の良さ
- 提案内容の的確さ・幅広さ
- 価値・費用の納得感
- 施工スケジュールの納得感
- 施工の仕上がり
その他に依頼したポイントや施工までの流れ、改善してほしいところやこれから依頼する人に向けたアドバイスも読むことができます。会社情報の詳細では累計成約件数や施工内容ごとの施工金額も確認することが可能です。より具体的なイメージを掴むために、自分の状況に近い施工内容と比較してみましょう。
メリット④専門スタッフが在籍している
ヌリカエでは外壁塗装のプロによる無料電話相談を実施しています。工事の適正価格や業者の選び方、優良業者の提案を受けることが可能です。累計73万件を超える問い合わせ実績があるため、一人ひとり違う疑問や不安もスムーズに解消できます。無料電話相談を申し込むときは、専用フォームに、以下の情報を入力してください。
- 住まい
- 工事箇所
- 相談内容
- 都道府県
- 名前
- 電話番号
フォームを送信すると、オペレーターから折り返しの電話があります。急ぎの場合は、フリーコール（0800-123-4215）に直接電話をかけてください。受付時間は10:00～18:00です。土日や祝日も対応しています。
メリット⑤外壁塗装やリフォームに関するコラムが充実している
ヌリカエでは、知らないと損をする外壁塗装のポイントをコラム形式で無料公開しています。外壁塗装を実施するタイミングや、外壁塗装に必要な費用、信頼できる業者に出会う方法など、外壁塗装の初心者が知りたい情報が満載です。
外壁塗装以外のリフォームを対象とした準備マニュアルも用意されています。お風呂やキッチンのリフォームに関する基礎知識が必要な人はぜひチェックしてみてください。外壁塗装時に使える助成金や補助金についても全国の市区町村ごとにわかりやすくまとめてあります。
ヌリカエの3つのデメリット
ヌリカエを利用するデメリットは、次の3つです。
ヌリカエのデメリットを詳しく見ていきましょう。
デメリット①営業の電話がかかってくる
ヌリカエでは、一括見積もりのときに電話番号を入力する必要があります。その際に業者から営業の電話がくる可能性があるので注意してください。
業者も契約を取るために営業電話をかけてきます。興味がない場合ははっきりと断りましょう。断ってもしつこく営業をかける業者がいる場合は、ヌリカエに苦情の報告を入れてください。
デメリット②業者を自分で選ぶことはできない
ヌリカエでは自分の状況に適した最大4社の業者を紹介してもらうことができますが、自分で紹介してほしい業者を選択することは不可能です。
見積もりを依頼したい業者が決まっている場合は、自分でコンタクトを取る必要があります。ヌリカエが選んだ業者の中から契約する業者を選ぶことはできるので、どの業者を選べばいいのかわからない人におすすめです。
デメリット③提携業者数は地域によって差がある
ヌリカエは全国47都道府県のエリアに対応していますが、地域によって提携業者数が少ない可能性があります。登録されている業者数が多いエリアは次のとおりです。
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 大阪府
外壁塗装業者やリフォーム業者の一覧はヌリカエ公式サイトの「エリアから探す」から確認することができます。地域によっては業者の数が少なくて、4社以下の紹介になってしまう場合があることを理解しておきましょう。
関連記事：【2024年最新】外壁塗装一括見積もりサイトおすすめランキング！依頼の流れまで解説
ヌリカエと他サービスの違いを比較
ヌリカエがどのようなサービスなのかをより深く理解するために、同様のサービスを提供している外壁塗装の窓口・外壁塗装セレクトナビ・外壁塗装パートナーズと比較します。
| サービス名 | ヌリカエ | 外壁塗装の窓口 | 外壁塗装セレクトナビ | 外壁塗装パートナーズ |
|---|---|---|---|---|
| 提携業者数 | 2,000社以上 | 4500社以上 | 600社 | 1,000社 |
| 同時依頼数 | 最大4社 | – | 3〜5社 | 最大5社 |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 対応工事 | ・外壁塗装 ・リフォーム ・解体工事 |
・外壁塗装 | ・外壁塗装 ・屋根塗装 |
・外壁塗装 ・屋根塗装 |
| 提供サービス | ・無料見積もり ・評価・レビューの公開 ・リフォーム準備マニュアル ・無料相談 |
・無料見積もり ・マニュアルプレゼント ・イエローカード制度 ・お断り代行制度 |
・無料見積もり ・お祝い金 ・お役立ちコンテンツ |
・無料見積もり ・無料冊子 ・助成金申請代行 ・アドバイザー対応 |
| 累計利用者数 | 成約実績50,085件 （2024年2月15日時点） |
50万人 | – | 累計370万人以上(2023年6月現在) |
| 公式サイト |
※2024年2月時点での比較
ヌリカエと他の外壁塗装一括見積もりサービスを比較すると、外壁塗装以外の対応工事が豊富であることがわかります。
提携業者数は2,000社以上なので4,500社以上の外壁塗装の窓口には劣りますが、全国エリア対応で大手から地域密着型までさまざまな業者を紹介してもらうことができるので、業者数が少なく感じることはないでしょう。
ヌリカエではリフォーム準備マニュアルなどの無料コラムも充実しているので、外壁塗装やリフォームを依頼するのが初めての人におすすめです。わからないことはアドバイザーに電話で相談しながら進めることができます。
関連記事：外壁塗装セレクトナビの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
関連記事：外壁塗装の窓口の口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
関連記事：外壁塗装パートナーズの口コミ・評判は？特徴やメリット・デメリットを解説！
ヌリカエを利用するときの流れ
ヌリカエを利用するときの流れは、次のとおりです。
流れの詳細を確認して外壁塗装をスムーズに進めましょう。
①ヌリカエに問い合わせる
まずはヌリカエの公式サイトにアクセスして見積もりの応募フォームを開きます。入力が必要な情報は、次のとおりです。
- 物件所在地（都道府県・市区町村）
- 物件情報（物件種別）
- 工事希望箇所・内容
- 延床面積
- 塗料の種類
- 携帯電話番号
携帯電話番号はSMSが受信できるものを登録してください。利用規約やプライバシーポリシーに同意したら「相場をみる」を選択します。見積もり依頼が完了するまでの時間は最短30秒です。
②業者を紹介してもらう
見積もり依頼が完了したら、希望詳細に合った業者が最大で4社紹介されます。紹介する業者の選定基準は次のとおりです。
- 工事内容
- 予算
- スケジュール
- 対応エリア
紹介企業から直接連絡がくるので、現地調査の日程を決めて詳細な見積もりを取得してください。詳細な見積もりをもらったら納得できるまで比較します。使用する塗料や塗装の範囲によって見積額が変動するため、同じ条件の見積もりを出してもらうことが業者選びの大切なポイントです。
③契約後に施工を依頼
業者の対応や提案に納得できたら、外壁塗装やリフォームの施工を依頼します。紹介された業者と必ず契約する必要はありません。心から信頼できる業者が見つかった場合のみ契約の手続きに進んでください。
ヌリカエに関するよくある質問
最後にヌリカエの利用でよくある質問に答えていきます。
ヌリカエを利用する前に疑問を解消しておきましょう。
利用料金はかからない？
ヌリカエでは外壁塗装やリフォームの相談、業者の紹介サービスを提供していますが、業者と契約するまで費用は一切かからないです。ただし工事内容によっては、予算やスケジュールを紹介業者と調整する場合があります。
連絡がない場合の問い合わせ先は？
応募フォームを送信してから3日以上連絡がない場合は、ヌリカエ運営事務局に問い合わせてください。連絡先は以下の通りです。
- 電話番号：0800-123-4215（無料通話）
- 受付時間：10:00〜19:00（土日祝日対応可能）
- アドレス：nurikae-contact@speee.jp
紹介会社から連絡がない場合は、直接業者の連絡先に問い合わせても問題ありません。急ぎの場合は、ヌリカエのフリーダイヤルを利用しましょう。
迷惑電話がしつこい場合は？
応募フォームを送信してもいきなり業者から連絡がくることはありません。ヌリカエの専門アドバイザーから連絡があるので、物件の劣化状況や希望予算、希望スケジュールをお知らせください。提携している業者は加盟基準を満たしている優良企業のみとなっていますが、電話がしつこい場合はアドバイザーに連絡してください。
個人情報の取り扱いは？
ヌリカエではプライバシーポリシーに基づいた個人情報の管理をおこなっています。登録した個人情報が利用されるのは、紹介する有料業者に対してのみです。工事以外のことでは利用されないので安心してください。なお、個人情報の削除依頼は問い合わせフォームから申請することができます。
ヌリカエローンとは？
ヌリカエローンとは外壁塗装やリフォームで使える借り入れローンです。ヌリカエ経由で外壁塗装やリフォームをする場合に利用できます。金利は業界最低水準の1.90%です。ヌリカエローンを利用すれば、手持ちの費用が足りなくてもリフォームを実施できたり、費用の負担を軽減したりすることができます。
まとめ
今回は実際にヌリカエを利用したことがある人のリアルな口コミや評判を紹介しました。
ヌリカエは外壁塗装の見積もりが一括で依頼できるサービスです。外壁塗装やリフォームを検討している場合に優良業者を紹介してもらうことができます。外壁塗装からリフォーム、建物解体まで、幅広い工事に対応できる業者と提携しているのが強みです。
ヌリカエを利用して自分に合った信頼できる外壁塗装業者やリフォーム業者を見つけましょう。
